Contact
Un formulaire qui arrive directement chez nous, et une adresse si vous préférez. Pas de numéro de ticket, pas de chatbot.
Nous écrire
Le formulaire ci-dessus est le chemin le plus court : il arrive dans la même boîte, il demande une adresse pour pouvoir vous répondre, et il ne demande rien d'autre. Il vaut pour un résultat faux, un outil qui ne se charge pas, une suggestion, une demande légale ou relative à vos données, ou toute autre chose. Un courrier nous parvient aussi, à l'adresse ci-dessous.
Signaler un calcul faux
C'est le message le plus utile que vous puissiez envoyer, et la politique de correction dit précisément quoi y mettre : quel outil, les valeurs saisies, le résultat obtenu, le résultat attendu, et la source qui l'établit. Avec ces cinq lignes, une correction prend quelques minutes ; sans elles, elle peut ne jamais avoir lieu, faute de pouvoir reproduire le problème.
Ce qui n'aura pas de réponse
Les propositions d'échange de liens, d'articles invités, de prestations SEO et les démarchages commerciaux. Le dire ici est plus utile qu'un filtre, parce que cela vous épargne d'écrire le message.