Privacidade

Responsável pelo tratamento

Nome

BYEN SLU

Morada

12-14 Avinguda Doctor Mitjavila, Andorra la Vella, Andorra

O que as ferramentas não enviam

O que escreve, cola ou larga numa calculadora, num conversor ou numa ferramenta de ficheiros é processado no seu navegador e não é transmitido. Não é uma política que pudesse mudar sem dar por isso — é a forma como essas ferramentas estão construídas, e significa que não existe qualquer registo do lado do servidor das suas entradas para pedir, exportar ou apagar. Duas ferramentas são a exceção e não podem ser de outra forma: uma consulta DNS envia o domínio pelo qual perguntou, e um número de telefone temporário é um número real numa rede real. Ambas o dizem na sua própria página.

O que é, ainda assim, tratado

Cinco coisas, e esta é a lista completa:

• Dados técnicos do pedido no alojamento — endereço IP, navegador, página pedida, data e hora — registados como qualquer servidor web o faz, para servir as páginas e resistir a abusos. A retenção é a do alojamento, não a nossa; não lemos, exportamos nem cruzamos esses registos.
• Dois cookies funcionais, os cookies de sessão sb-… de uma conta se a tiver, e onze chaves de armazenamento do navegador, nomeadas uma a uma na página de cookies. Nenhum transporta a sua identidade civil. Uma das onze é transmitida por si só: allin:sid, um UUID aleatório por separador, descartado ao fechá-lo. É um pseudónimo — não deriva de nada seu e não há tabela que permita voltar dele a uma pessoa — mas é um identificador, e chamar-lhe algo mais suave seria o tipo de redação que esta página existe para evitar.
• A nossa própria medição da utilização do site: uma página foi vista, uma ferramenta foi aberta, usada ou falhou, com a língua, o tipo de página, o país que o seu fornecedor indica e o identificador de separador. Uma pesquisa regista ainda as palavras procuradas, quantos resultados deu e qual foi aberto — é o único texto livre que recolhemos, e a única maneira de saber que ferramenta falta. Sem conta, sem cookie, sem endereço, e nunca o conteúdo do que escreveu numa ferramenta. Não é partilhada com ninguém e nenhuma linha diz respeito a uma pessoa identificada.
• O seu endereço de e-mail, se nos escrever — conservado o tempo necessário para responder e não usado para mais nada.
• O que a sua conta guarda, se criar uma: o endereço de e-mail com que se registou, o plano associado, as ferramentas que marcou ou fixou, os resultados e projetos que escolheu guardar, e os momentos em que abriu uma ferramenta dentro do espaço. Está lá porque o pediu, não é partilhado com ninguém, e as duas secções abaixo dizem exatamente como lá chega e como sai.

O que sai do seu dispositivo, e quando

Onze chaves vivem no seu navegador. Três delas podem ser copiadas para os nossos servidores, e apenas quando três condições se verificam ao mesmo tempo: tem conta, tem sessão iniciada e abriu o espaço /app. São allin_favorites, allin_pins e allin_recents — as ferramentas que marcou, as que fixou pela ordem que lhes deu e as duas dúzias últimas que abriu. Chegam como identificadores de ferramentas e marcas temporais, em duas tabelas, user_tool e tool_event.

As outras oito não saem do navegador em circunstância alguma. Isso inclui allin_notepad, que contém tudo o que escreve no bloco de notas online: é escrito no seu dispositivo e relido a partir dele, e nenhum caminho de código o envia para lado nenhum.

A razão dessas três cabe numa frase: uma biblioteca que só existe num navegador perde-se assim que muda de dispositivo ou apaga os seus dados, e uma conta cuja única razão de ser é guardá-la não guardaria nada. A primeira sincronização funde em vez de substituir — os favoritos de visitante juntam-se ao que a conta já tinha, os fixados de visitante ficam depois dos existentes e param no número que o plano permite, e uma ferramenta já registada pela conta não é registada duas vezes. É conservado tanto tempo quanto a conta. Retirar um favorito ou um fixado apaga a linha de imediato, e apagar a conta leva tudo.

Apagar a conta

Faz isso sozinho, a partir da página Conta do espaço: escreva o endereço de e-mail da conta, confirme e está feito. Nenhum pedido a escrever, nenhum prazo, nenhuma análise.

O que se vai: o acesso em si, os direitos, o perfil, os favoritos e os fixados, as coleções de favoritos, os resultados guardados, os projetos e o que contêm, o histórico de ferramentas, e a ficha de administrador se existisse. Cada tabela que o nomeava perde as suas linhas com a conta.

O que fica, e é deliberado: duas tabelas conservam as suas linhas com a coluna de conta esvaziada em vez de apagadas. As contagens de utilização — uma página foi vista, uma ferramenta foi aberta — porque medem o produto e não a pessoa, e retirá-las falsearia totais que ninguém poderia depois corrigir; e o registo de auditoria da administração, porque um registo que a pessoa nele inscrita pode reescrever não é um registo. Com a coluna vazia, nenhum dos dois pode chegar até si.

A eliminação é imediata e não guardamos qualquer cópia própria. O que lhe pode sobreviver algum tempo são as cópias de segurança do fornecedor da nossa base de dados, que expiram segundo o calendário dele e que nós não abrimos.

Os seus direitos

O RGPD dá-lhe direito de acesso aos seus dados pessoais, retificação, apagamento, portabilidade e oposição. Escreva para […] indicando qual. Se nunca criou uma conta, a resposta honesta será quase sempre que não temos nada sobre si, e pode verificar grande parte disso sozinho, apagando os dados deste site no seu navegador. Se tiver uma, o apagamento não precisa de carta nenhuma: a página Conta faz isso, e a secção acima diz o que deixa.

Se a resposta não o satisfizer, pode apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados do país onde reside.