Calcolatore del valore del cliente (CLV)

Quanto vale un cliente sull'intera relazione: margine per periodo ÷ (1 + sconto − retention), che dà anche la durata media 1/(1 − retention). Più retention e margine la allungano; il tasso di sconto la riporta al denaro di oggi.

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Il Calcolatore del valore del cliente (CLV) trasforma Ricavo per cliente / periodo, Margine lordo (%), Tasso di retention per periodo (%), Tasso di sconto per periodo (%) in Valore del cliente, Durata media (periodi), Margine per periodo, all'istante e gratis. Ad esempio, con Ricavo per cliente / periodo = 85,00 €, Margine lordo (%) = 70, Tasso di retention per periodo (%) = 85 e Tasso di sconto per periodo (%) = 10 restituisce Valore del cliente = 238,00 €, Durata media (periodi) = 6,667 e Margine per periodo = 59,50 €.

Come si usa

Inserisci i tuoi valori: Ricavo per cliente / periodo, Margine lordo (%), Tasso di retention per periodo (%), Tasso di sconto per periodo (%).
Leggi subito il risultato: Valore del cliente, Durata media (periodi), Margine per periodo.

Domande frequenti

Cosa calcola esattamente il Calcolatore del valore del cliente (CLV)?

Parte da Ricavo per cliente / periodo, Margine lordo (%), Tasso di retention per periodo (%) e Tasso di sconto per periodo (%) per ricavare Valore del cliente, Durata media (periodi) e Margine per periodo. Il calcolo è dal vivo mentre digiti, quindi il risultato si aggiorna a ogni modifica.

Quali informazioni devo fornire?

4 valori: Ricavo per cliente / periodo (€), Margine lordo (%), Tasso di retention per periodo (%) e Tasso di sconto per periodo (%). Non serve altro — né account, né caricare file.

Potete mostrare un esempio numerico?

Con Ricavo per cliente / periodo = 85,00 €, Margine lordo (%) = 70, Tasso di retention per periodo (%) = 85 e Tasso di sconto per periodo (%) = 10, il calcolatore restituisce Valore del cliente = 238,00 €, Durata media (periodi) = 6,667 e Margine per periodo = 59,50 €. Queste cifre provengono da questo stesso strumento: inserisci gli stessi valori per riprodurle.

Cosa succede con valori più alti?

Molto. Con Ricavo per cliente / periodo = 170,00 €, Margine lordo (%) = 77, Tasso di retention per periodo (%) = 94 e Tasso di sconto per periodo (%) = 11, Valore del cliente passa da 238,00 € a 770,00 € — ecco perché conviene provare più scenari invece di fidarsi di una sola cifra.

Cosa dà con valori più bassi?

Ridotto a Ricavo per cliente / periodo = 43,00 €, Margine lordo (%) = 63, Tasso di retention per periodo (%) = 77 e Tasso di sconto per periodo (%) = 9, Valore del cliente dà 84,66 €. Conviene verificare entrambi gli estremi prima di affidarsi a un singolo risultato.

In quali casi si usa davvero?

Rendicontare a un investitore o a un consiglio: quanto è davvero il ricavo ricorrente questo mese, quanto costa il churn e in quanto si ripaga un'acquisizione.

Qual è l'errore più comune?

Contabilizzare i contratti annuali al valore pieno nel mese della firma. L'MRR è l'equivalente mensile: iscrivere un anno di ricavi in un mese fa sembrare la crescita un salto che poi si inverte.

Quanto è preciso e quali sono i limiti?

Solo una stima — non è consulenza finanziaria.

Qual è la differenza tra il Calcolatore del valore del cliente (CLV) e il Calcolatore del costo di acquisizione clienti (CAC)?

Questo restituisce Valore del cliente e Durata media (periodi); il Calcolatore del costo di acquisizione clienti (CAC) restituisce Risultato. È tutta qui la differenza: apri quello che dà il dato che ti serve.

Esiste uno strumento per il passo successivo?

Calcolatrice payback del CAC è il più vicino dopo questo: Scopri in quanti mesi recuperi il costo di acquisizione di un cliente.

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