Teste de velocidade da Internet: download, upload e latência
Mede a velocidade de download e de upload, a latência e o jitter em 10 a 20 segundos através da Cloudflare, com os dados gastos e sem enviar o resultado.
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Todas as ferramentas: Web e rede →O teu tarifário promete 500 Mbps, as videochamadas congelam ao fim do dia e não sabes a quem atribuir a culpa: ao operador, ao Wi-Fi ou ao computador. Um teste de velocidade não resolve isso sozinho, mas dá-te números para comparar. Este vai além de um número grande: avisa quando uma velocidade é apenas um mínimo, traduz o resultado em respostas concretas (Netflix em HD ou em 4K, Zoom com vídeo 1080p) e calcula quanto tempo demora a descarregar um ficheiro de 1 ou 5 GB. Faz uma medição por Wi-Fi na divisão onde a ligação falha e outra com um cabo ligado ao router: a diferença entre as duas costuma dizer mais do que cada número isolado.
Como usar
- Põe em pausa o que estiver a usar a ligação (transferências, cópias de segurança, vídeos noutros aparelhos) e clica em «Iniciar o teste».
- Mantém o separador visível até ao fim: o título indica a fase em curso, «Latência», «Download» ou «Upload», e o contador de passos (21 na medição normal) pode saltar os de um sentido que já estabilizou. Se o separador passar para segundo plano, o teste é interrompido.
- Lê os quatro cartões de «Resultado»: «estável» por baixo de uma velocidade significa que os maiores pedidos duraram mais de um segundo; «pelo menos», com o sinal ≥, que a tua ligação pode ir além do número mostrado.
- Se uma velocidade mostrar «pelo menos», clica em «Medição prolongada»: o teste recomeça do início e acrescenta pedidos de 50 MB, até 380 MB no total.
- Vê «Suficiente para…» e «Tempo de download» e abre «Detalhes da medição»: latência sob carga, número de pedidos e de pings, duração do teste e dados gastos.
- Clica em «Copiar» para guardar o resultado com a data e depois em «Repetir» para comparar, por exemplo com cabo em vez de Wi-Fi.
O que o teste mede realmente, e como
Quando clicas, o navegador carrega o motor de medição de código aberto da Cloudflare e troca blocos de dados com os servidores de medição, no centro de dados para onde a rede da Cloudflare encaminha a tua ligação, normalmente um dos mais próximos. Os pedidos saem um de cada vez, em patamares de tamanho crescente, de 100 kB a 25 MB, alternando download e upload com pings pelo meio. Cada sentido termina assim que todos os pedidos de um patamar demoram mais de um segundo: uma ligação lenta nunca recebe os blocos grandes e gasta muito menos dados.
Cada velocidade é o percentil 90 dos pedidos de medição com 10 ms ou mais: um valor alto, pouco afetado pelos pedidos pequenos travados pela latência, mas que não fica com o mais rápido. O cálculo é prudente: no download, o tempo contado inclui a latência; no upload, inclui o tempo de processamento do servidor. A latência é a mediana de 15 pings, pedidos vazios aos quais se subtrai o tempo de processamento indicado pelo servidor, e o jitter é a diferença média entre dois pings seguidos. Durante os patamares cujos pedidos duram pelo menos 250 ms, outros pings em paralelo dão a latência sob carga.
Falta saber se a ligação chegou ao limite. Se os maiores pedidos de um sentido duraram mais de um segundo, a velocidade aparece como «estável». Caso contrário, até os blocos de 25 MB passaram depressa demais, e o número, precedido do sinal ≥, lê-se «pelo menos». Isto acontece acima de cerca de 200 Mbps; a medição prolongada, com blocos de 50 MB, empurra esse limite para perto dos 400 Mbps. Nenhum resultado aparece antes do fim: parar o teste, esconder o separador, um erro ou 30 segundos sem nenhum pedido concluído deixam os cartões sem valor.
Quando medir a velocidade ajuda mesmo
- Confrontar a tua ligação com o tarifário: liga o computador ao router por cabo, deixa os outros aparelhos em repouso e mede a várias horas do dia; uma velocidade que só cai à noite aponta mais para uma rede congestionada do que para um equipamento avariado.
- Perceber porque é que uma videochamada congela: olha para a velocidade de upload e para o jitter e depois para a linha «Zoom com vídeo 1080p», que pede 3,8 Mbit/s de upload; muitas vezes o que falta é o envio, não a receção.
- Saber se a culpa é do Wi-Fi: mede a dois metros do router e depois na divisão onde a ligação enfraquece; se só o segundo número cair a pique, é a cobertura sem fios que tens de melhorar, não o tarifário.
- Escolher, antes de uma chamada importante, entre a partilha de dados do telemóvel em 4G ou 5G e o Wi-Fi de um hotel ou de um comboio, sabendo que um teste gasta cerca de 15 MB em 4G a 30 Mbit/s e até cerca de 170 MB numa 5G muito rápida.
- Prever quanto tempo demora uma transferência grande, seja um jogo, uma atualização do sistema ou uma cópia de segurança, com os cartões «Ficheiro de 1 GB» e «Ficheiro de 5 GB», calculados a partir da velocidade de download medida.
- Guardar um registo antes de ligar para o apoio ao cliente: «Copiar» põe na área de transferência a data da medição, as duas velocidades, a latência e o jitter, prontos a colar numa mensagem.
Exemplos com números, calculados pelas funções da ferramenta
As velocidades abaixo foram escolhidas como exemplo, não são medições. Os tempos, os veredictos e os volumes são os que o ecrã mostraria, calculados com o próprio código da ferramenta.
- Download de 50 Mbit/s, estável: o cartão «Ficheiro de 1 GB» mostra 2 min 40 s e «Ficheiro de 5 GB», 13 min 20 s. Com 10 Mbit/s de upload, as três linhas de «Suficiente para…» respondem sim.
- Download apresentado como ≥ 200 Mbit/s, com «pelo menos»: os tempos passam a ser máximos, precedidos de ≤, ou seja, 40 s para 1 GB e 3 min 20 s para 5 GB. Se a medição prolongada estabilizar depois a velocidade em 300 Mbit/s, os dois cartões passam a 27 s e 2 min 13 s.
- 12 Mbit/s de download e 1 Mbit/s de upload, ambos estáveis, como em muitas linhas ADSL: Netflix em HD 720p recebe um sim, Netflix em 4K um não, por não chegar aos 15 Mbit/s, e Zoom com vídeo 1080p outro não por causa do upload, muito abaixo de 3,8 Mbit/s. Um ficheiro de 1 GB demora 11 min 7 s.
- Dados: numa ligação muito rápida, os 21 passos vão até ao fim e trocam 161,2 MB de blocos, anunciados como cerca de 170 MB depois de contados os cabeçalhos dos protocolos; a medição prolongada sobe para 361,2 MB, anunciados como 380 MB. Em 4G a 30 Mbit/s de download e 8 Mbit/s de upload, o download termina depois do patamar de 5 MB e o upload depois do de 1 MB: 13,7 MB, anunciados como cerca de 15 MB.
O que este teste não te consegue dizer
- Não é a velocidade do teu tarifário: a medição passa pelo teu Wi-Fi, pelo teu aparelho, pelos outros usos lá de casa e pelo percurso até ao centro de dados da Cloudflare. Um número baixo indica um elo lento, sem dizer qual.
- Acima de cerca de 200 Mbps na medição normal, e de cerca de 400 Mbps na prolongada, a velocidade continua a ser um mínimo. Depois da medição prolongada, a ferramenta não tem pedidos maiores para enviar e avisa-te: a tua ligação é mais rápida do que o teste consegue saturar.
- A perda de pacotes não é medida, e basta para fazer uma videochamada ou um jogo online andar aos soluços. É também por isso que a ferramenta não mostra as classificações de qualidade para streaming, jogos e videochamadas calculadas pela biblioteca da Cloudflare: as três dependem dessa perda.
- A latência é a de pequenos pedidos web até ao centro de dados da Cloudflare que te responde, não um ping ICMP nem a ida e volta até ao servidor de um jogo: um jogo alojado noutro país pode mostrar um número mais alto.
- «Dados gastos» soma o tamanho dos blocos trocados, cabeçalhos HTTP incluídos quando o navegador os indica (não antes do Safari 16.4); a sobrecarga de TLS e TCP/IP não entra na conta, por isso o teu operador contabiliza um pouco mais.
- Uma VPN, um proxy de empresa ou um bloqueador de conteúdo mudam o que é medido, ou impedem o navegador de chegar à Cloudflare: com a VPN ligada, medes o túnel e o respetivo servidor, não a tua ligação.
Privacidade
Local e no servidorNada é enviado para a Cloudflare antes de clicares em «Iniciar o teste». A partir daí, o teu navegador troca com a Cloudflare (speed.cloudflare.com) blocos de dados sem conteúdo, nos dois sentidos, pelo que a Cloudflare vê o teu endereço IP, o teu navegador e o endereço do site a partir do qual a medição é feita. O resultado não é enviado nem à Cloudflare nem a este site, e nada fica guardado no navegador. Os navegadores baseados no Chromium, como o Chrome ou o Edge, podem ainda assim enviar à Cloudflare relatórios de erros de rede sobre parte desses pedidos. As estatísticas de utilização do site só registam que um teste foi iniciado, terminou, falhou ou teve o resultado copiado, nunca uma velocidade nem uma latência.
Perguntas frequentes
Porque é que a minha velocidade é mais baixa do que a do tarifário?
Porque o tarifário descreve o que a linha consegue dar, e o teste mede o percurso inteiro: o Wi-Fi, a placa de rede e o navegador do aparelho, os outros usos lá de casa e a rede até à Cloudflare. Uma porta Ethernet limitada a 100 Mbps põe um teto a tudo o resto. O ecrã mostra Mbit/s, a mesma unidade que os Mbps do contrato. Começa por um teste com cabo, a várias horas do dia, e, se a diferença persistir, guarda os resultados com «Copiar» para o operador.
Devo testar por Wi-Fi ou com cabo?
As duas coisas, uma a seguir à outra. Ligado ao router por Ethernet, aproximas-te do que a linha fornece; por Wi-Fi, medes o que sobra na divisão onde usas mesmo a ligação. Se o cabo der 300 Mbit/s e o Wi-Fi 40 na sala, a linha não é o problema: aproxima-te do router, passa para a banda dos 5 GHz ou acrescenta um ponto de acesso e repete o teste no mesmo sítio.
Quantos dados gasta um teste?
Depende da tua velocidade, porque cada sentido termina assim que os pedidos demoram mais de um segundo. Numa ligação muito rápida, a sequência corre por inteiro: até cerca de 170 MB, e até 380 MB com a medição prolongada. Em 4G a 30 Mbit/s, conta com cerca de 15 MB; numa ligação lenta, alguns megabytes. O volume real da tua medição aparece depois em «Detalhes da medição», na linha «Dados gastos».
Porque é que a velocidade de upload diz «pelo menos»?
Porque até os maiores pedidos, de 25 MB, saíram em menos de um segundo: a tua ligação não chegou a ficar saturada e a velocidade de upload real é, no mínimo, a que aparece. É frequente na fibra, onde o upload pode ultrapassar os 200 Mbps. Clica em «Medição prolongada»: os pedidos de 50 MB estabilizam o valor até cerca de 400 Mbps. Acima disso, o sinal ≥ mantém-se, com uma mensagem a indicar que a tua ligação é mais rápida do que o teste consegue saturar.
De que velocidade precisam a Netflix e uma videochamada no Zoom?
A Netflix recomenda 3 Mbit/s para HD 720p e 15 Mbit/s para 4K; a Zoom pede 3,8 Mbit/s de upload e 3 Mbit/s de download para vídeo 1080p. São os limiares de «Suficiente para…», válidos para um só fluxo: dois ecrãs em 4K e uma videochamada ao mesmo tempo precisam da soma. E quando uma velocidade é apenas um mínimo abaixo do limiar, a ferramenta responde «indeterminado» em vez de não.
Porque é que a latência apresentada não é o ping do meu jogo?
Porque nem o destino nem o método são os mesmos. A ferramenta cronometra pequenos pedidos web vazios até ao centro de dados da Cloudflare que te responde, subtrai-lhes o tempo de processamento indicado pelo servidor e fica com a mediana de 15 tentativas. Um jogo mede a ida e volta até ao seu próprio servidor, às vezes noutro país. Uma latência baixa aqui mostra que a tua ligação responde depressa, mas não garante a de um servidor distante.
Porque é que o teste para sem dar resultado?
Há várias causas possíveis, e a mensagem no ecrã diz qual foi. Se mudares de separador ou minimizares a janela, o navegador abranda os pedidos e o teste é interrompido, em vez de distorcer o número. Se nenhum pedido terminar em 30 segundos, desiste. Um bloqueador de conteúdo ou uma firewall também podem impedir o acesso à Cloudflare, e demasiados testes a partir da tua ligação obrigam a esperar alguns minutos. Em qualquer caso, «Tentar novamente» ou «Recomeçar» lança uma medição completa.
Porque é que dois testes seguidos dão números diferentes?
Porque uma ligação não tem uma velocidade fixa. Entre duas medições, outro aparelho lá de casa pode ter começado uma atualização, o Wi-Fi pode ter sofrido interferências de um vizinho e o percurso até à Cloudflare pode passar por troços da rede mais carregados. Numa ligação lenta, cada sentido inclui ainda poucos pedidos, visíveis em «Detalhes da medição», o que torna o número mais sensível. Faz três medições e fica com a ordem de grandeza, não com a casa decimal.