NPS-Rechner
Berechne deinen Net Promoter Score aus Promotoren, Kritikern und Antworten.
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Alle Tools: Werbung →Der NPS-Rechner macht aus Antworten gesamt, Promotoren (9–10), Kritiker (0–6) sofort und kostenlos Net Promoter Score. Zum Beispiel liefert er mit Antworten gesamt = 100, Promotoren (9–10) = 60 und Kritiker (0–6) = 15 Net Promoter Score = 45.
So funktioniert's
- Gib deine Werte ein: Antworten gesamt, Promotoren (9–10), Kritiker (0–6).
- Lies das Ergebnis sofort ab: Net Promoter Score.
Häufige Fragen
Wie funktioniert der NPS-Rechner?
Er nimmt Antworten gesamt, Promotoren (9–10) und Kritiker (0–6) und leitet daraus Net Promoter Score ab. Gerechnet wird direkt während der Eingabe, das Ergebnis aktualisiert sich bei jeder Änderung.
Welche Werte verlangt der Rechner?
3 Werte: Antworten gesamt, Promotoren (9–10) und Kritiker (0–6). Mehr ist nicht nötig — kein Konto, kein Datei-Upload.
Wie sieht eine typische Berechnung aus?
Mit Antworten gesamt = 100, Promotoren (9–10) = 60 und Kritiker (0–6) = 15 liefert der Rechner Net Promoter Score = 45. Diese Zahlen stammen aus genau diesem Tool — gib dieselben Werte ein, um sie nachzurechnen.
Was ergibt sich bei kleineren Werten?
Auf Antworten gesamt = 50, Promotoren (9–10) = 30 und Kritiker (0–6) = 8 reduziert, ergibt Net Promoter Score 44. Es lohnt sich, beide Enden zu prüfen, bevor man sich auf ein einzelnes Ergebnis verlässt.
Wann brauche ich das konkret?
Vor und nach einer Kampagne: ein Ziel in ein Tagesbudget übersetzen, zwei Kanäle auf gleicher Basis vergleichen und entscheiden, ob der Return das Weitermachen rechtfertigt.
Was ist der häufigste Fehler?
ROAS beurteilen, ohne die Warenkosten abzuziehen. Ein 3-facher Werberückfluss ist ein Verlust, sobald die Marge unter einem Drittel liegt — die Kennzahl allein sagt nichts über den Gewinn.
Was ist der Unterschied zwischen dem NPS-Rechner und dem ARPU-Rechner (Umsatz je Nutzer)?
Dieser gibt Net Promoter Score aus, der ARPU-Rechner (Umsatz je Nutzer) gibt Umsatz je Nutzer aus. Mehr Unterschied ist da nicht — nimm den mit der Zahl, die du brauchst.
Gibt es ein Werkzeug für den nächsten Schritt?
Durchschnittlicher-Bestellwert-Rechner (AOV) ist das nächstliegende danach: Berechne den durchschnittlichen Bestellwert aus Umsatz und Bestellzahl.
Was lohnt sich sonst noch daneben offen zu haben?
Impressions aus Reichweite und Frequenz und Lead-zu-Kunde-Raten-Rechner — sie tauchen in derselben Aufgabe oft genug auf, um einen zweiten Tab zu verdienen.
Woher stammen die Daten und wie aktuell sind sie?
Die Formeln sind die branchenüblichen jeder Werbeplattform; die Daten stammen aus deinem eigenen Reporting. Plattformen unterscheiden sich in Attributionsfenster und Conversion-Definition — Zahlen stimmen selten exakt überein.