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Calculateur du coût d'acquisition client (CAC)

CAC mélangé à partir des dépenses par canal, le ratio LTV:CAC et le délai de récupération du CAC en mois.

Calculateur du coût d'acquisition client (CAC) s'utilise directement depuis cette page — gratuit, instantané, rien à installer. Vous le trouverez sous Métriques SaaS, avec Calculateur de valeur vie client (CLV) et Calculateur de ratio LTV:CAC pour les cas voisins.

Comment l'utiliser

  1. Ouvre l'outil — sans inscription ni installation.
  2. Saisis tes données ou ajuste les options disponibles.
  3. Obtiens ton résultat instantanément, puis copie-le ou télécharge-le.

Questions fréquentes

À quoi sert Calculateur du coût d'acquisition client (CAC) ?

CAC mélangé à partir des dépenses par canal, le ratio LTV:CAC et le délai de récupération du CAC en mois.

Dans quels cas s'en sert-on concrètement ?

Rendre compte à un investisseur ou à un conseil : ce qu'est réellement le revenu récurrent ce mois-ci, ce que coûte l'attrition, et en combien de temps une acquisition est remboursée.

Quelle est l'erreur la plus fréquente ?

Comptabiliser les contrats annuels à leur valeur totale le mois de signature. Le MRR est un équivalent mensuel : inscrire une année de revenu sur un mois fait passer la croissance pour un saut, qui s'inverse ensuite.

En quoi Calculateur du coût d'acquisition client (CAC) diffère-t-il de Calculateur de valeur vie client (CLV) ?

Ils se ressemblent mais répondent à des questions différentes : Calculateur de valeur vie client (CLV) est celui à ouvrir lorsqu'il s'agit de ce que vaut un client sur toute la relation : marge par période ÷ (1 + actualisation − rétention), qui donne aussi la durée de vie moyenne 1/(1 − rétention). Une meilleure rétention et marge l'allongent ; le taux d'actualisation la ramène à la valeur d'aujourd'hui. Choisis celui qui correspond à ton point de départ — les deux sont gratuits.

Existe-t-il un outil pour l'étape suivante ?

Calculateur de ratio LTV:CAC est le plus proche après celui-ci : Compare la valeur vie client au coût d'acquisition avec le ratio LTV:CAC.

Quels autres outils vaut-il la peine d'ouvrir à côté ?

Calculateur de CAC et Calculateur de délai de récupération du CAC — ils reviennent assez souvent dans la même tâche pour mériter un second onglet.

D'où viennent les données ?

Ces définitions viennent de la façon dont les entreprises d'abonnement publient leurs chiffres, pas d'une norme comptable — l'attrition en particulier se définit d'une demi-douzaine de façons : précise laquelle tu emploies à côté du chiffre.

Pour aller plus loin

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ExplicationQuel ratio LTV/CAC viser ? C'est l'estimation du churn qui décideTout le monde cite 3:1 et personne n'annonce son hypothèse de churn. Avec 100 € d'ARPU et 80 % de marge brute, passer d'un churn mensuel de 2 % à 3 % fait chuter le ratio de 4,0:1 à 2,67:1 — une réussite transformée en échec par un point de pourcentage.ExplicationQu'est-ce que le coût d'acquisition client (CAC) ? Formule et repèresLe coût d'acquisition client indique ce que te coûte vraiment un nouveau client. Découvre la formule, ce qu'il faut y inclure et comment le comparer à la valeur vie.ExplicationQu'est-ce que le taux d'attrition client ? Formule et comment le réduireLe taux d'attrition mesure la vitesse à laquelle tu perds des clients. Découvre la formule, pourquoi il plafonne la croissance et raccourcit la valeur vie, et comment le réduire.ExplicationQu'est-ce que la valeur vie client (LTV) ? Formule et usagesLa valeur vie client estime la valeur totale d'un client sur toute la relation. Découvre la formule, pourquoi la marge compte et comment l'utiliser.ExplicationLe délai de récupération du CAC expliqué : pourquoi un LTV/CAC de 3:1 peut quand même manquer de trésorerieLe LTV/CAC dit si un client est rentable un jour. Le délai de récupération dit si tu peux attendre jusque-là. La formule divise le CAC par la marge brute mensuelle — et cette marge est le terme que presque tout le monde oublie.ExplicationQu'est-ce que la règle des 40 ? Six façons d'obtenir exactement 40Le taux de croissance plus la marge doivent dépasser 40. Mais 60 % de croissance à −20 % de marge donne le même score que 10 % de croissance à 30 % de marge — et sur 10 M€ de revenus, ce sont deux entreprises opposées.