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Calculateur de LTV

Calcule la valeur vie client (LTV) selon le panier, la fréquence et la durée.

Le Calculateur de LTV transforme Panier moyen, Commandes par an, Durée de vie client (ans) en Valeur vie client, instantanément et gratuitement. Par exemple, avec Panier moyen = 60,00 €, Commandes par an = 4 et Durée de vie client (ans) = 3, il renvoie Valeur vie client = 720,00 €.

Comment l'utiliser

  1. Saisis tes valeurs : Panier moyen, Commandes par an, Durée de vie client (ans).
  2. Lis le résultat instantanément : Valeur vie client.

Questions fréquentes

Que calcule exactement le Calculateur de LTV ?

Il part de Panier moyen, Commandes par an et Durée de vie client (ans) pour en déduire Valeur vie client. Le calcul se fait au fil de la saisie : le résultat se met à jour à chaque modification.

Quelles informations dois-je fournir ?

3 valeurs : Panier moyen (€), Commandes par an et Durée de vie client (ans). Rien d'autre n'est nécessaire — ni compte, ni fichier à téléverser.

Peux-tu donner un exemple chiffré ?

Avec Panier moyen = 60,00 €, Commandes par an = 4 et Durée de vie client (ans) = 3, l'outil renvoie Valeur vie client = 720,00 €. Ces chiffres proviennent de cet outil même : saisissez les mêmes valeurs pour les retrouver.

Que se passe-t-il avec des valeurs plus élevées ?

Fortement. Avec Panier moyen = 120,00 €, Commandes par an = 8 et Durée de vie client (ans) = 6, Valeur vie client passe de 720,00 € à 5 760,00 € — d'où l'intérêt de tester plusieurs scénarios plutôt que de se fier à un seul chiffre.

Que donne l'outil avec des valeurs plus faibles ?

Ramené à Panier moyen = 30,00 €, Commandes par an = 2 et Durée de vie client (ans) = 2, Valeur vie client vaut 120,00 €. Il est utile de vérifier les deux extrémités avant de se fier à un résultat unique.

Dans quels cas s'en sert-on concrètement ?

Rendre compte à un investisseur ou à un conseil : ce qu'est réellement le revenu récurrent ce mois-ci, ce que coûte l'attrition, et en combien de temps une acquisition est remboursée.

Quelle est l'erreur la plus fréquente ?

Comptabiliser les contrats annuels à leur valeur totale le mois de signature. Le MRR est un équivalent mensuel : inscrire une année de revenu sur un mois fait passer la croissance pour un saut, qui s'inverse ensuite.

Quelle est la différence entre le Calculateur de LTV et le Calculateur de ratio LTV:CAC ?

Celui-ci renvoie Valeur vie client, le Calculateur de ratio LTV:CAC renvoie Ratio LTV:CAC (× CAC) et Lecture. C'est toute la différence : ouvre celui dont le chiffre t'intéresse.

Existe-t-il un outil pour l'étape suivante ?

Calculateur de valeur vie client (CLV) est le plus proche après celui-ci : Ce que vaut un client sur toute la relation : marge par période ÷ (1 + actualisation − rétention), qui donne aussi la durée de vie moyenne 1/(1 − rétention). Une meilleure rétention et marge l'allongent ; le taux d'actualisation la ramène à la valeur d'aujourd'hui.

Quels autres outils vaut-il la peine d'ouvrir à côté ?

Calculateur de MRR et ARR et Calculateur de burn rate et runway — ils reviennent assez souvent dans la même tâche pour mériter un second onglet.

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