Come funzionano le commissioni Etsy: il 6,5 per cento è circa un terzo del conto

Cinque commissioni, e solo una è quella famosa

La pagina delle tariffe di Etsy è breve, il che fa sembrare la piattaforma più economica di quanto sia. C'è una commissione di inserzione di 0,20 $ che compra quattro mesi di scaffale e si rinnova automaticamente ogni volta che un'unità viene venduta: un'inserzione con scorta di dieci la paga undici volte nell'arco della sua vita. C'è la commissione di transazione del 6,5 per cento, applicata al prezzo dell'articolo più spedizione più confezione regalo. C'è l'elaborazione del pagamento, una percentuale più un importo fisso definiti per paese. C'è la commissione regolamentare di funzionamento nei paesi che tassano i servizi digitali. E ci sono gli annunci esterni, di gran lunga i più pesanti dei cinque quando si applicano. Somma i primi quattro sull'ordine qui sopra: la risposta è il 12,3 per cento dell'ordine, non il 6,5 — prima ancora che la pubblicità lo tocchi.

La commissione di inserzione è quella che si comporta diversamente, perché non è proporzionale a nulla. È un importo fisso per inserzione, addebitato di nuovo a ogni vendita, ed Etsy la fattura in dollari in ogni mercato — un venditore fuori dall'area del dollaro paga quindi un importo che si muove con il cambio invece di una cifra locale tonda. Su un ordine da 46 € vale circa quattro decimi di punto percentuale, praticamente invisibile. Su un adesivo da 4 € vale da sola il cinque per cento dell'ordine, ed è per questo che un articolo singolo molto economico è strutturalmente difficile da rendere redditizio su Etsy e che lotti e multipack sono la risposta abituale.

Gli annunci esterni sono lo strato che decide se il negozio regge

Gli annunci esterni sono Etsy che compra pubblicità su motori di ricerca e piattaforme social e te la addebita quando uno di quegli annunci produce una vendita. L'aliquota è il 15 per cento del totale dell'ordine per i negozi sotto la soglia annua di vendite e il 12 per cento per quelli sopra — e sopra quella soglia la partecipazione non è facoltativa. È questa l'inversione da capire: più il negozio ha successo, più bassa è l'aliquota ma meno scelta hai sul pagarla. L'addebito è limitato a 100 dollari per ordine, il che conta solo sugli ordini oltre i settecento circa, e colpisce l'intero totale dell'ordine spedizione inclusa, non l'articolo su cui si è cliccato.

L'aritmetica che conta non è la commissione, è l'aliquota mista. Se un ordine su quattro arriva dagli annunci esterni al 15 per cento, il negozio medio paga circa 3,75 punti di pubblicità sull'insieme delle vendite: la vera aliquota Etsy tutto compreso sull'ordine qui sopra si aggira quindi sul 16 per cento invece del 12,3 per cento di un ordine puramente organico. È quello il numero contro cui fissare i prezzi. E significa che la metrica operativa più utile su Etsy è la quota di ordini attribuiti alla pubblicità, disponibile nelle statistiche del tuo negozio e che quasi nessuno segue mese per mese.

Le due righe che cambiano con il paese del tuo negozio

La commissione di transazione e le aliquote degli annunci esterni sono globali; l'elaborazione del pagamento e la commissione regolamentare no. L'elaborazione è il 4 per cento più un importo fisso nei negozi in euro e il 3 per cento più un importo fisso negli Stati Uniti, un punto percentuale pieno di differenza su ogni ordine. La commissione regolamentare di funzionamento ribalta le imposte nazionali sui servizi digitali e quindi esiste solo dove tale imposta esiste: 1,14 per cento in Francia, 0,88 in Spagna, 0,80 in Italia, 0,48 nel Regno Unito, e nulla in Germania o negli Stati Uniti. Due negozi europei che vendono lo stesso prodotto allo stesso prezzo versano importi sensibilmente diversi, e il divario dipende interamente dal paese in cui il negozio è registrato.

Altri due costi legati al paese stanno fuori dalla tabella per ordine. Un addebito di conversione valutaria di circa il 2,5 per cento si applica ogni volta che un acquirente paga in una valuta diversa da quella del tuo negozio, il che per un piccolo negozio europeo che vende in Nord America può essere una riga di routine più che un'eccezione. E l'abbonamento facoltativo Etsy Plus costa dieci dollari al mese: si comporta come la commissione di inserzione — irrilevante a volume, e una percentuale significativa per un negozio che fattura qualche centinaio al mese. Nessuno dei due appartiene a un'aliquota per ordine, ma entrambi appartengono al modello annuale.

Domande frequenti

La commissione di inserzione si paga per articolo o per vendita?

Entrambe, di fatto. Paghi 0,20 $ per pubblicare un'inserzione, che resta attiva quattro mesi. Quando un'unità viene venduta, l'inserzione si rinnova automaticamente e ti vengono addebitati altri 0,20 $: un'inserzione con quantità dieci la paga una volta alla pubblicazione e una volta per vendita — undici volte in tutto se si vendono tutte e dieci. Per questo la commissione sembra trascurabile su un singolo ordine e non lo è nell'arco di un anno su un'inserzione ad alto volume e basso prezzo.

Posso rinunciare agli annunci esterni?

Solo sotto la soglia. Un negozio che negli ultimi 365 giorni ha venduto meno della soglia annua può disattivare gli annunci esterni nelle impostazioni e non paga nulla. Non appena supera quella soglia, la partecipazione diventa obbligatoria e l'aliquota scende dal 15 al 12 per cento — lo sconto compensa la perdita di scelta. Se ti stai avvicinando alla soglia, modella l'aliquota obbligatoria prima di arrivarci, perché arriva nello stesso momento in cui arriva il tuo volume.

La commissione del 6,5 per cento si applica alla spedizione?

Sì — la base è il prezzo dell'articolo più la spedizione che hai addebitato più la confezione regalo, al netto delle imposte. Offrire la spedizione gratuita non la evita, perché il costo di spedizione finisce allora dentro il prezzo dell'articolo e viene colpito alla stessa aliquota in entrambi i casi. L'unica cosa che cambia davvero è la parte fissa della commissione di elaborazione, addebitata una volta per ordine a prescindere dalla dimensione: consolidare due articoli in un ordine risparmia quell'importo fisso, e nient'altro.