Wie Etsy-Gebühren funktionieren: die 6,5 Prozent sind etwa ein Drittel der Rechnung

Fünf Gebühren, und nur eine ist die berühmte

Etsys Gebührenseite ist kurz, was die Plattform billiger wirken lässt, als sie ist. Es gibt eine Einstellgebühr von 0,20 $, die vier Monate Regalplatz kauft und sich bei jedem verkauften Stück automatisch erneuert: Ein Angebot mit einem Bestand von zehn zahlt sie über seine Lebensdauer elfmal. Es gibt die Transaktionsgebühr von 6,5 Prozent auf Artikelpreis plus Versand plus Geschenkverpackung. Es gibt die Zahlungsabwicklung, ein Prozentsatz plus ein je Land festgelegter Fixbetrag. Es gibt eine regulatorische Betriebsgebühr in Ländern mit Digitalsteuer. Und es gibt Offsite Ads, die mit Abstand größte der fünf, wenn sie greift. Addiere die ersten vier bei der obigen Bestellung: Die Antwort lautet 12,3 Prozent der Bestellung, nicht 6,5 — bevor Werbung sie überhaupt berührt hat.

Die Einstellgebühr verhält sich anders als die übrigen, weil sie zu nichts proportional ist. Sie ist ein fester Betrag je Angebot, bei jedem Verkauf erneut fällig, und Etsy rechnet sie in jedem Markt in US-Dollar ab — ein Verkäufer außerhalb des Dollarraums zahlt also einen Betrag, der sich mit dem Wechselkurs bewegt, statt einer runden Zahl in seiner Währung. Bei einer Bestellung über 46 € sind das rund vier Zehntel eines Prozentpunkts und praktisch unsichtbar. Bei einem Sticker zu 4 € macht sie allein fünf Prozent der Bestellung aus, weshalb sehr billige Einzelartikel auf Etsy strukturell schwer rentabel sind und Bundles und Multipacks die übliche Antwort darauf.

Offsite Ads ist die Schicht, die über den Shop entscheidet

Offsite Ads bedeutet: Etsy kauft Werbung bei Suchmaschinen und sozialen Plattformen und stellt sie dir in Rechnung, wenn eine davon einen Verkauf erzeugt. Der Satz beträgt 15 Prozent des Bestellwerts für Shops unter der Jahresumsatzschwelle und 12 Prozent für Shops darüber — und oberhalb dieser Schwelle ist die Teilnahme nicht freiwillig. Das ist die Umkehrung, die man verstehen sollte: Je erfolgreicher der Shop, desto niedriger der Satz, aber desto weniger Wahl, ihn zu zahlen. Die Gebühr ist bei 100 US-Dollar je Bestellung gedeckelt, was erst oberhalb von rund siebenhundert eine Rolle spielt, und sie greift auf den gesamten Bestellwert inklusive Versand, nicht auf den angeklickten Artikel.

Die Arithmetik, auf die es ankommt, ist nicht die Gebühr, sondern der Mischsatz. Kommt jede vierte Bestellung über Offsite Ads zu 15 Prozent, zahlt der durchschnittliche Shop rund 3,75 Punkte Werbung über alle Verkäufe hinweg: Der echte Etsy-Gesamtsatz auf die obige Bestellung liegt damit bei etwa 16 Prozent statt bei den 12,3 Prozent einer rein organischen Bestellung. Gegen diese Zahl kalkuliert man. Und daraus folgt: Die nützlichste operative Kennzahl auf Etsy ist der Anteil der Bestellungen, die der Werbung zugerechnet werden — er steht in deiner eigenen Shop-Statistik, und fast niemand verfolgt ihn Monat für Monat.

Die zwei Zeilen, die sich mit dem Land deines Shops ändern

Transaktionsgebühr und Offsite-Ads-Sätze sind global; Zahlungsabwicklung und regulatorische Betriebsgebühr sind es nicht. Die Abwicklung kostet in den Euro-Shops 4 Prozent plus einen Fixbetrag und in den USA 3 Prozent plus einen Fixbetrag — ein ganzer Prozentpunkt Unterschied bei jeder Bestellung. Die regulatorische Betriebsgebühr reicht nationale Digitalsteuern durch und existiert daher nur dort, wo es eine solche Steuer gibt: 1,14 Prozent in Frankreich, 0,88 in Spanien, 0,80 in Italien, 0,48 im Vereinigten Königreich und gar nichts in Deutschland oder den USA. Zwei europäische Shops, die dasselbe Produkt zum selben Preis verkaufen, geben spürbar unterschiedliche Beträge ab, und der Abstand hängt allein davon ab, wo der Shop registriert ist.

Zwei weitere länderabhängige Kosten stehen außerhalb der Tabelle je Bestellung. Eine Währungsumrechnungsgebühr von rund 2,5 Prozent fällt an, sobald ein Käufer in einer anderen Währung zahlt als der deines Shops — für einen kleinen europäischen Shop mit nordamerikanischer Kundschaft eher Routine als Ausnahme. Und das optionale Etsy-Plus-Abo kostet zehn US-Dollar im Monat und verhält sich damit wie die Einstellgebühr: bei Volumen belanglos, bei einem Shop mit ein paar hundert Umsatz im Monat ein spürbarer Prozentsatz. Keines gehört in einen Satz je Bestellung, beide gehören ins Jahresmodell.

Häufige Fragen

Wird die Einstellgebühr je Artikel oder je Verkauf berechnet?

Beides, im Ergebnis. Du zahlst 0,20 $, um ein Angebot zu veröffentlichen, und es bleibt vier Monate online. Verkauft sich ein Stück, erneuert sich das Angebot automatisch und es werden erneut 0,20 $ berechnet: Ein Angebot mit einer Menge von zehn zahlt einmal fürs Veröffentlichen und einmal je Verkauf — insgesamt elfmal, wenn alle zehn weggehen. Deshalb wirkt die Gebühr bei einer einzelnen Bestellung belanglos und ist es über ein Jahr bei einem umsatzstarken Niedrigpreis-Angebot nicht.

Kann ich Offsite Ads abwählen?

Nur unterhalb der Schwelle. Ein Shop, der in den letzten 365 Tagen weniger als die Jahresumsatzschwelle erreicht hat, kann Offsite Ads in den Einstellungen abschalten und zahlt nichts. Sobald er die Schwelle überschreitet, wird die Teilnahme verpflichtend und der Satz sinkt von 15 auf 12 Prozent — der Nachlass ist die Entschädigung für die verlorene Wahl. Wer sich der Schwelle nähert, rechnet den Pflichtsatz besser vorher durch, denn er trifft genau dann ein, wenn das Volumen eintrifft.

Gilt die Transaktionsgebühr von 6,5 Prozent auch für den Versand?

Ja — Basis sind Artikelpreis plus berechneter Versand plus Geschenkverpackung, ohne Steuern. Gratisversand umgeht das nicht, denn dann steckt der Versandkostenanteil im Artikelpreis und wird so oder so mit demselben Satz belastet. Was sich tatsächlich ändert, ist der feste Teil der Zahlungsabwicklungsgebühr, der unabhängig von der Größe einmal je Bestellung anfällt: Zwei Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen spart diesen Fixbetrag — und sonst nichts.